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春節前物業費催繳攻略

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春節前物業費催繳攻略

春節前物業費催繳攻略

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轉眼又到年底,催繳物業費又成了我們物業公司的頭等大事。下面來分享一點春節前物業費催繳的攻略及技巧給大家!希望能給大家的工作帶來方便。

  1. 利用春节将至机会,将公司苗圃自行培育的小盆栽鲜花配以新年贺卡为礼物,逐户送达业主并致以物業管理方的新年问候。此做法符合当地习俗、自然流畅,且有礼轻意重之意。新年贺卡上的主要内容包括:“某物業管理公司某服务中心全体员工恭贺新年、合家欢乐等内容”,落款除单位外,还应有服务中心经理签名。“送礼”活动要求管理人员共同参加,并要与业主进行适当交流。管理费催交的序幕由此拉开。

  2. 按照中国人过年的习惯,过完十五年方结束。故农历十五以后,再次以物業管理公司服务中心名义向全体业主派送新春贺卡,派送形式与上相同。但此次派送贺卡时附带一张服务中心致业主的“温馨提示”,客气委婉地提示业主主动按时缴纳管理费等等。同时,服务中心展开多种手段和多样形式的宣传活动,主题围绕“物業管理服务的涵义和内容”以及“缴纳管理费是业主应尽的义务”等内容进行。

  3. “溫馨提示”預定繳納時間截止後5日內,在小區公告欄以公告方式鳴謝,對繳納管理費業主表示感謝並公布名單。同時宣傳核心轉向“繳納管理費是業主應盡的義務,不交管理費是侵犯其他業主的合法權益的行爲”等主題。以輿論宣傳等方式敦促業主限期主動繳納管理費,此階段約爲7-10天。

  4. 敦促期結束後,開始實施連續催交行動。選擇一統一行動時間,以每三天或每四天發一款的頻率,將事先設計好的十款管理費催交通知書分次送達未交管理費的業主。爲強化效果、增加壓力,管理費催交通知書的顔色應由淺變深,口吻、內容也應逐步趨于強硬。自第六款開始,要求業主簽收,並計收滯納金,此階段是催交工作最爲艱苦的時期。

  5. 催款通知書全部發出,業主逾期仍然未交管理費,則服務中心公開向業主發出“告部分業主書”,對未交管理費業主進行譴責並公布名單,限期繳納,逾期不交將采取必要的措施。爲進一步督促,將每棟欠費業主名單及金額在樓層公告欄公告。同時,加強“管理費與業主義務”以及相關法規知識等的宣傳。